Velkommen til Mystery Shopping Nordic

Mystery Shopping Nordic kan hjælpe dig til at optimere kundeservicen, øge salget og minimere svind – alt sammen tiltag, der kan ses på bundlinjen!

Læs mere

Dit udbytte ved et samarbejde med Mystery Shopping Nordic

Forbedret kundeservice

Øget salg

Større basket size

flere loyale kunder

mindre svind

målrettet intern uddannelse

Kundeservice handler om sund fornuft

Hvor god er jeres kundeservice? Kan I blive bedre? Selvfølgelig kan i det! Hvor skal I sætte ind? Hvordan opleves jeres butik af kunderne?

Mystery shopping giver jer svaret meget præcist og målbart.

Vores værdier

Vi lægger stor vægt på personlig kontakt og en tæt relation til dig, som kunde hos Mystery Shopping Nordic. Med vores korte og effektive kommandovej er vi meget fleksible og kan agere fra dag til dag, for at imødekomme dit behov. Vi tror på, at denne tætte kontakt og hurtige respons er afgørende for at levere tjenester af høj kvalitet og for at skabe et langvarigt partnerskab.

Kunde tilpasning

Vi tilpasser os dig, og dine behov. Vi er der for dig, og det tætte samarbejde er vigtigt for os. Hver kunde skal føle, at de er vores eneste kunde.

Tillid

Der skal være 100% tillid mellem os og dig som kunde.  Som professionelle mystery shoppers påpeger vi kun steder, hvor der er et reelt problem. Det skal der ikke herske nogen tvivl om.

Ærlighed

Vi siger tingene, som de er. Vi siger ikke, hvad du gerne vil høre, vi siger sandheden.  Når vi siger, der er et problem, så er det fordi, der er et reelt problem.

Forandrings klar

Med en flad struktur er der kort vej fra tanke til handling hos Mystery Shopping Nordic. Vi indordner os de behov, du har og udviser stor fleksibilitet.

Overskrift til video

Seneste nyt

Hold dig opdateret og se vores seneste opslag på Linked-In.