/****** Font Awesome ******/ /****** Collapsing Nested Menu Items | Code by Elegant Themes ******/

Se din butik med
andre øjne

Mystery Shopping Nordic
Det handler om at være blandt de førende, når det gælder kundeoplevelsen i butikken. Vores professionelle mystery shoppers kan hjælpe dig til at finde ud af, hvordan du kan optimere kundeservicen, øge salget og minimere svind – alt sammen tiltag, der kan ses på bundlinjen!

Dit udbytte ved et samarbejde med
Mystery Shopping Nordic

Forbedret kundeservice

Flere loyale kunder

Øget salg

Mindre svind

Større basket size

Målrettet intern uddannelse

Kundeservice handler
om helhedsindtrykket

Hvor god er jeres kundeservice i forhold til andre butikker? Kan I blive bedre? Hvor skal I sætte ind? Hvordan opleves jeres butik af kunderne?

Lad professionelle kunder, mystery shoppers, give dig unik indsigt i, hvordan din forretning klarer sig i konkurrencen om kunder. Det giver dig en mulighed for at målrette din indsats i forhold til fremtoning, kundeservice, mersalg og svind.
Mystery shoppers fungerer som ’normale’ kunder, der besøger din butik.

Vi kigger på helhedsindtrykket og beskriver kunderejsen fra parkeringspladsen og hele vejen igennem butikken, til vi igen står foran indgangen med vores varer i hånden.

Vi tager alle aspekter med og afdækker alt, hvad der kan og skal gøres bedre for at tiltrække kunderne, så de kommer igen, for at optimere salget og for at sikre at svind minimeres. Vi har den professionelle tilgang til indkøb og ved, hvad kunderne fokuserer på, og hvad der skaber loyale kunder.

Kundeservice handler
om helhedsindtrykket

Hvor god er jeres kundeservice i forhold til andre butikker? Kan I blive bedre? Hvor skal I sætte ind? Hvordan opleves jeres butik af kunderne?

Lad professionelle kunder, mystery shoppers, give dig unik indsigt i, hvordan din forretning klarer sig i konkurrencen om kunder. Det giver dig en mulighed for at målrette din indsats i forhold til fremtoning, kundeservice, mersalg og svind.
Mystery shoppers fungerer som ’normale’ kunder, der besøger din butik.

Vi kigger på helhedsindtrykket og beskriver kunderejsen fra parkeringspladsen og hele vejen igennem butikken, til vi igen står foran indgangen med vores varer i hånden.

Vi tager alle aspekter med og afdækker alt, hvad der kan og skal gøres bedre for at tiltrække kunderne, så de kommer igen, for at optimere salget og for at sikre at svind minimeres. Vi har den professionelle tilgang til indkøb og ved, hvad kunderne fokuserer på, og hvad der skaber loyale kunder.

Vores værdier:

Det er utroligt vigtigt for os med den personlige kontakt og tætte relation mellem os og vores kunder. Vi har stor fleksibilitet, da vores kommandovej er kort og effektiv. Vi kan agere fra dag til dag.

Kundetilpasning

Vi tilpasser os kunden, og de behov kunden har. Vi er der for kunden, og det tætte samarbejde er vigtigt for os. Hver kunde skal føle, at de er vores eneste kunde.

Tillid

Der skal være 100% tillid mellem os og vores kunder. Som professionelle mystery shoppers påpeger vi kun steder, hvor der er et reelt problem. Det skal der ikke herske nogen tvivl om.

Forandringsklar

Med en flad struktur er der kort vej fra tanke til handling hos Mystery Shopping Nordic. Vi indordner os de behov, vores kunder har og udviser stor fleksibilitet.

Ærlighed

Vi siger tingene, som de er. Vi siger ikke, hvad vores kunder gerne vil høre, vi siger sandheden.  Når vi siger, der er et problem, så er det fordi, der er et reelt problem.

Kontakt

Mystery Shopping Nordic
James Grieve Vænget 8
5270 Odense N
info@mysteryshopping-nordic.dk
+45 40 50 90 08

Læs mere her

   

Kontakt

Mystery Shopping Nordic
James Grieve Vænget 8
5270 Odense N
info@mysteryshopping-nordic.dk
+45 40 50 90 08

Læs mere her

  

Kontakt

Mystery Shopping Nordic
James Grieve Vænget 8
5270 Odense N
info@mysteryshopping-nordic.dk
+45 40 50 90 08

Læs mere her